LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mbb88 — Akaun Anda, Keselamatan Kami

Kami memahami kepercayaan adalah asas akaun anda. Dasar privasi mbb88 menerangkan bagaimana kami mengumpul, melindungi dan menguruskan maklumat peribadi — dari daftar akaun hingga pengeluaran dana melalui Touch...

Enkripsi data peringkat bankTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuanAkses akaun sepenuhnya dalam tangan anda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mbb88 — Akaun Anda, Keselamatan Kami

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Pribadi Anda

Apabila anda mendaftar akaun mbb88, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan butir-butir pengesahan identiti. Data ini disimpan di pelayan tersalin dengan enkripsi end-to-end. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan mematuhi undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak pemasaran. Semua transaksi pembayaran — termasuk

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses melalui pembekal pembayaran bersertifikat yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk keperluan pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui tiga saluran di...

E-mel Sokongan Hantar soalan privasi anda ke [email protected]. Lampirkan bukti diri anda dan butir-butir akaun. Pasukan...
Sembang Langsung Buka sokongan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan pantas tentang data peribadi atau...
Borang Permintaan Data Lawati halaman pengaturan akaun anda dan klik 'Minta Laporan Privasi' untuk memuat turun salinan...
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan akaun mbb88 anda dimulai semasa pendaftaran dan terus sepanjang setiap sesi. Kami menggunakan enkripsi AES 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Semua kata laluan disimpan sebagai hash...

Enkripsi TLS 1.3

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan mbb88 dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3 — piawaian yang sama yang digunakan oleh bank-bank. Tiada orang ketiga boleh membaca transaksi pembayaran atau maklumat akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Tetapkan 2FA dalam pengaturan keselamatan untuk menambah kod keselamatan masa nyata kepada setiap log masuk. Kami menyokong aplikasi autentikasi dan kod SMS untuk pilihan anda.

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Pelayan mbb88 diuji oleh auditor keselamatan bebas setiap 14 hari. Laporan lengkap disimpan dan dihantar kepada pihak berkuasa pengawasan tempatan apabila diperlukan.

Penyimpanan Data Terpisah

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan terpisah daripada data transaksi, dengan enkripsi berlapis. Tiada maklumat pembayaran disimpan di zon permainan kami.

Dasar Retensi Ketat

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda bermain. Selepas penutupan akaun, kami memadamkan maklumat peribadi dalam masa 30 hari, kecuali rekod transaksi untuk pematuhan (disimpan selama 7 tahun).

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menjalankan permintaan dalam masa 14 hari, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jawapan untuk Pertanyaan Privasi Biasa

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat pos, nama pengguna dan kata laluan pilihan anda. Untuk pengesahan akaun, kami juga meminta imej ID yang berlaku atau pasport. Data ini dienkripsi serta-merta dan disimpan di pelayan tersalin kami.

Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau butir-butir dompet digital anda. Deposit dan pengeluaran diproses melalui pembekal pembayaran bersertifikat yang menahan maklumat pembayaran mereka sendiri. Kami hanya menerima pengesahan transaksi yang berjaya.

Maklumat peribadi seperti nama dan alamat e-mel dipadamkan dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk mematuhi undang-undang tempatan mengenai pelaporan kewangan dan pencegahan penipuan.

Ya. Pergi ke pengaturan akaun anda dan klik 'Minta Laporan Privasi'. Kami akan menyediakan PDF yang memperincikan semua data peribadi, transaksi dan aktivitas akaun yang kami simpan. Permintaan diproses dalam masa 7–14 hari.

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak pemasaran atau pembekal pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran dan pihak berkuasa pematuhan jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon dan alamat pos terus dalam halaman 'Profil Akaun' anda. Untuk perubahan nama atau tarikh lahir, hubungi sokongan kami kerana perubahan ini memerlukan pengesahan identiti semula untuk pematuhan.

Setiap laporan kekhawatiran privasi ditangani sebagai insiden keselamatan. Pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam, menyiasat masalah itu, dan memberikan update setiap hari sehingga penyelesaian dicapai atau langkah mitigasi tersedia.